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变群众“上访”为干部“下访” ——宁河镇四村听力残疾老人家庭走访记

   图为王健副理事长亲切慰问残疾老人     图为调研工作会

  在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育中,市残联党组要求党员干部转变作风,直接深入残疾人家庭,面对面了解群众诉求,宣传残疾政策,协商解决办法,化解群众心结。

  今年67岁的宁河镇四村听力残疾老人王义仁因自己患有慢性病需长期服药,老伴儿刚刚去世、之前花了很多医药费,个人经济状况比较困难,配戴的助听器也不好使,加之其它一些问题,一时心情比较郁闷,写信向市残联反映并寻求帮助。

  7月10日一大早儿,市残联党组成员、副理事长王健、康复部副主任王志联,从市里驱车直接赶往宁河镇四村王义仁家中,以拉家常的方式,详细了解老人家中各方面状况以及政府落实残疾人政策的情况,一一解释了政府对残疾人的政策,耐心疏导老人的心结。对老人提出的助听器需求,王健副理事长当场与区残联和镇残联进行沟通,要求按照申请流程,尽快落实此项工作,在政策范围内最大限度地满足残疾人的需求。

  王义仁对此表示十分满意,说:“你们一来,我这心里就亮堂了,感谢政府对残疾人的关怀!”

  王健表示,“信访工作就是群众工作,只要我们换位思考,合理疏导,主动深入到群众中去了解问题、发现问题和解决问题,把老百姓的事当成自己的事来解决,就没有办不好的事情。”

  而后,王健一行又来到宁河镇政府,向区、镇两级残联了解宁河区残疾儿童康复救助制度落实情况,特别是工作中存在的实际问题,针对宁河区反映的应加强培训、组织走访学习等,要求康复部尽快加以落实。

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